Metacomunicação

Metacomunicação pode ser definida como um processo pelo qual uma emissora tenta passar em sua mensagem a maneira como ela deve ser interpretada. Isto se faz necessário quando temos necessidade de que o receptor de fato receba a mensagem

em seu sentido mais claro e original possível.

A técnica de metacomunicação é utilizada em geral quando queremos expressar algum sentimento humano, mas de forma não invasiva à uma pessoa, isto é, uma forma menos brusca de se transmitir uma mensagem, uma forma de preparação para que a pessoa receba a mensagem sem constrangimento ou espanto. Usamos a metacomunicação por exemplo ao noticiar fatos ruins, ao pedir atenção, ao dar alguma advertência, enfim, algo que faça um prelúdio daquilo que se quer comunicar. Embora se aplique mais na linguagem, a metacomunicação não se restringe à ela. Pode-se usar de gestos, olhares, expressões corporais e faciais para dar mais ênfase ao que queremos comunicar e ao modo como queremos ser interpretados.

Questões como distância e ruído podem afetar a metacomunicação, porque influenciam no modo como a mensagem chegará ao destinatário, podendo assim alterar a percepção do conteúdo desta. É muito mais seguro para um emissor que quer manter a integridade de sua mensagem passa-la a uma distância pequena do receptor.

Eventualmente, é preciso tomar certa precaução em usar metacomunicação. Devemos ser objetivos na preparação do receptor, isto é, não usarmos elementos de metacomunicação em demasia, senão podemos dar a impressão de estarmos“ enrolando” e deixando o receptor impaciente para o conteúdo real da mensagem.

Exemplos de Metacomunicação:

·      “Preste bastante atenção, porque o assunto é sério...”

·      “Eu preciso lhe dizer uma coisa mas não sei por onde começar...”

·      “Não me entenda mal, mas é que...”

·      “Eu não queria lhe dar esta triste notícia...”